Retard dans le versement des prestations

Une conjointe survivante de 80+ ans a communiqué avec notre bureau pour obtenir de l’aide après avoir attendu près de deux ans pour qu’Anciens Combattants Canada (ACC) verse les prestations de survivant de la pension d’invalidité qui lui avaient été accordées par le Tribunal des anciens combattants (révision et appel).

Résultat

ACC a attribué le retard à une erreur administrative et a traité le paiement. 
La conjointe survivante a reçu les prestations rétroactives de survivant qui lui étaient dues, et a continué de recevoir le paiement mensuel de la pleine pension de survivant.