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Le 8 octobre 2020, nous célébrons tous les services des ombuds au Canada. Également appelés protecteurs du citoyen, les ombuds sont des professionnels de la gestion des conflits impartiaux et indépendants qui travaillent de façon confidentielle pour résoudre les plaintes déposées par des citoyens à l’encontre d’une organisation gouvernementale municipale, provinciale, territoriale ou fédérale ou d’organisations du secteur privé comme les collèges, les universités, les compagnies d’assurance et les banques.

Le Bureau de l’ombudsman des vétérans (BOV) accueille favorablement les recommandations faites dans le cadre d’un rapport d’évaluation indépendant et interne récemment publié par Anciens Combattants Canada (ACC). Le rapport examine en détail les opérations du BOV, son efficacité et la pertinence de son mandat.

Je souhaite vous annoncer que j’ai décidé de relever de nouveaux défis et que ma dernière journée en tant qu’ombudsman des vétérans sera ce vendredi. 

LE 05 NOVEMBRE, 2018 – OTTAWA (ONTARIO) - Aujourd’hui, l’ombudsman des vétérans du Canada, M. Guy Parent, a rendu publics des renseignements sur une erreur de comptabilité liée à l’indexation qu’Anciens Combattants Canada (ACC) a commise. ACC estime que cette erreur pourrait représenter environ 165 millions de dollars pour la période de 2003 à 2010. Cette erreur a privé des milliers de vétérans des augmentations liée à l’indexation de leur pension d’invalidité mensuelle.  

L’ombudsman des vétérans du Canada, Guy Parent, a publié aujourd’hui son rapport, Répondre aux attentes : Décisions opportunes et transparentes pour les vétérans malades ou blessés du Canada. Le rapport porte sur la plainte que le Bureau de l’ombudsman des vétérans (BOV) entend le plus fréquemment de la part des vétérans, soit le long délai d’attente pour obtenir une décision relative aux prestations d’invalidité d’Anciens Combattants Canada (ACC).

Guy Parent, l’ombudsman des vétérans du Canada, sera à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, aujourd’hui et demain afin de rencontrer des membres des Forces armées canadiennes et de la GRC, des vétérans et leur famille, des organismes d’anciens combattants, et des dirigeants municipaux.

Guy Parent, l’ombudsman des vétérans du Canada, sera à Winnipeg, en Manitoba, les 20 et 21 mars afin de rencontrer des vétérans et leur famille, des organismes d’anciens combattants, des membres des Forces armées canadiennes et de la GRC, de même que des dirigeants municipaux.

Guy Parent, l’ombudsman des vétérans du Canada, a publié aujourd’hui le document intitulé Faire une transition réussie : une étude qualitative. L’étude visait à mieux comprendre ce qui contribue à une transition réussie de la vie militaire à la vie civile pour les vétérans canadiens libérés pour des raisons médicales en interrogeant des vétérans qui considèrent avoir fait une transition réussie, en apprenant le genre d’expérience qu’ils ont vécue et en déterminant les facteurs, les programmes et les services qui les ont aidés.

L’ombudsman des vétérans du Canada, Guy Parent, a publié aujourd'hui le rapport Continuum de soins : Des soins à domicile aux soins de longue durée. Le rapport rend compte des défis courants auxquels les vétérans sont confrontés à mesure qu'ils avancent en âge et/ou nécessitent plus de soins. Il présente également sept recommandations de changements et demande au ministre des Anciens Combattants et à Anciens Combattants Canada de mettre en œuvre les recommandations dans les deux ans suivant la date de publication.

Guy Parent, l’ombudsman des vétérans du Canada, sera à Yellowknife, dans les Territoires du Nord-Ouest, les 6 et 7 septembre afin de rencontrer des vétérans et leur famille, des organismes d’anciens combattants, des membres des Forces armées canadiennes, des Rangers et de la GRC de même que des dirigeants municipaux.